যদি আপনার সারফেস প্রো 4 বা সারফেস বুক i7 এর ক্যামেরা ব্যর্থ হয়

অনেক সময় যখন নতুন ডিভাইসগুলি পরীক্ষা করার সময় আসে, বিশেষ করে যখন সেগুলি বাজারে লঞ্চ করা হয়, ব্যবহারকারীরা ত্রুটির মধ্যে পড়েন যা প্রস্তুতকারককে বাধ্য করে রিলিজ আপডেট এবং সংশোধনবা এমনকি কঠোর ব্যবস্থা নিতেও খুব কমই দেখা যায়।

লঞ্চগুলির মধ্যে একটি যা কিছু ছোট সমস্যায় ভুগছে বলে মনে হচ্ছে যা মাইক্রোসফ্টকে এই বিষয়ে পদক্ষেপ নিতে বাধ্য করবে তা হল চমত্কার সারফেস বুক i7, রেডমন্ডের রূপান্তরযোগ্য ট্যাবলেট যা এক মাসেরও কম সময়ের মধ্যে আগে এটি উপস্থাপন করা হয়েছিল। সারফেস প্রো 4 এর মতো একটি ডিভাইস যা ভুগছে, একটি ক্যামেরার সাথে একটি ছোট সমস্যা

এবং আপনি যখন বিল্ট-ইন ক্যামেরা ব্যবহার করতে চান, উদাহরণস্বরূপ, একটি ভিডিও কল স্থাপন বা একটি ছবি ক্যাপচার করতে, এটি সঠিকভাবে সাড়া দেয় না। একটি বাগ যা একটি _সফ্টওয়্যার_প্যাচ আকারে একটি সুনির্দিষ্ট সমাধানের জন্য অপেক্ষা করছে, আমরা নিজেরাই সমাধান করতে পারি কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করে।

• আমাদের অবশ্যই যেতে হবে Windows Device Manager, আপনি জানেন, মাউসের ডান ক্লিকে স্টার্ট বোতাম থেকে।
• একবার ডিভাইস ম্যানেজারে আমাদের অবশ্যই সাবমেনু খুঁজতে হবে Imaging Devices > Microsoft LifeCam Frontal/Rear এবং সমস্যা দেয় এমন ক্যামেরা নির্বাচন করুন (যদি তারা উভয়ই প্রথমে একটি এবং তারপরে অন্য)।
• তারপর আমরা একটি বিকল্প খুঁজি যা দেখায় আপডেট ড্রাইভার, এমন একটি পদক্ষেপ যা আমরা অন্যান্য সমস্যা সমাধানের জন্য অন্যান্য অনুষ্ঠানে নিয়েছি।নেটওয়ার্ক বা ডিভাইসে কোনো আপডেট মুলতুবি আছে এবং ইনস্টল করা নেই কিনা তা অনুসন্ধান করা।
• সবচেয়ে সাধারণ বিষয় হল সেই বার্তাটি আসা যা আমাদের সতর্ক করে যে কোনও মুলতুবি আপডেট নেই এবং আমাদের কাছে সবচেয়ে সাম্প্রতিক ড্রাইভার রয়েছে, তাই আমাদের ডিভাইসটি মুছে ফেলার জন্য এগিয়ে যেতে হবে, সতর্ক থাকুন, না ড্রাইভার।
• পরবর্তী ধাপ, একবার আনইনস্টল হলে, Surface Pro 4 বা Surface Book i7 রিবুট করা যাতে সিস্টেমটি _হার্ডওয়্যার_ সনাক্ত করতে পারে কনফিগার করা হয়েছে এবং স্ক্র্যাচ থেকে আপনার ইনস্টলেশনের সাথে এগিয়ে যান।

উদ্দেশ্য হল প্রয়োজনীয় ড্রাইভারগুলি স্ক্র্যাচ থেকে ইনস্টল করা এবং সমস্যার সমাধান রুটে আক্রমণ করা যেতে পারে, যা অনেক অনুষ্ঠানে সাধারণত কাজ করে যখন আমাদের যন্ত্রপাতির _হার্ডওয়্যারে_ সমস্যা হয়।

অন্যথায় এবং যদি সহজ পদক্ষেপটি কাজ না করে, তবে এটি আরও জটিল সমাধানে প্রবেশ করার সময় এসেছে, তাদের মধ্যে একটি এমন একটি স্থানে সরঞ্জাম পুনরুদ্ধার করা যেখানে ক্যামেরা সঠিকভাবে কাজ করবে বা একটি সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার যদি আমরা সবকিছুকে নতুন হিসাবে ছেড়ে দিয়ে প্রথম থেকে শুরু করতে চাই।

এটাও মনে রাখবেন যে আপনি যদি সক্রিয় Windows 10 দিয়ে আপনার কম্পিউটার পুনরুদ্ধার করতে চান কোন অ্যাক্টিভেশন কী প্রয়োজন হবে না, যেহেতু সিস্টেম সনাক্ত করবে মডেল এবং সিরিয়াল নম্বর দ্বারা আমাদের ডিভাইস, যখন আমরা ইন্টারনেটে সংযোগ করি তখন এটি সক্রিয় করে।

ভায়া | MSPowerUser