এক্সবক্স ওয়ান এক্স এবং এর ব্যর্থতা তাদের জন্য মাথাব্যথার কারণ যারা মাইক্রোসফটের প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করছে

গতকাল আমরা আলোচনা করেছি কিভাবে Xbox One X বাজারে আসার পর থেকে অন্তত প্রথম সপ্তাহে UK-তে বিক্রিতে সফল হচ্ছে। আসলে, আমরা ইতিমধ্যেই এটি বলেছি এবং যদি আমরা নিজেদেরকে পরিপ্রেক্ষিতে রাখি এবং PS4 বা নিন্টেন্ডো সুইচের সাথে তুলনা করি, আপাতত সংখ্যাগুলি আরও ভাল

তবে এই সাফল্য কিছু সমস্যাকে ঢেকে রাখতে পারে না যা অনেক ব্যবহারকারী Xbox One X, বিশেষ করে যারা হোল্ডার। বিশেষ লঞ্চ মডেলের: প্রজেক্ট স্করপিও।এবং এটি হল যে অনেকের ধারণা থাকা সত্ত্বেও, এটা স্পষ্ট নয় যে এটি পাওয়ার তারের একটি সমস্যা, যা সর্বোপরি যেকোনো ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মতো একটি স্ট্যান্ডার্ড তার। কিছু ইউনিট গুরুতর সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে যা এমনকি কয়েক ঘন্টা ব্যবহারের পরে কনসোলটির মৃত্যুর দিকে নিয়ে যায় এবং আপাতত, এটি কী হতে পারে তা অজানা। এই সমস্যাগুলির সাথে যোগ করা হয়েছে একটি UHD ব্লু-রে যা ভাল মানের প্রদান করে না এবং ইতিমধ্যেই এটির সমাধান করার জন্য একটি প্যাচের জন্য অপেক্ষা করছে এবং ডলবি অ্যাটমস সাউন্ডের সমস্যা রয়েছে৷

এবং মনে হচ্ছে এমন কোন লাইন বা প্যাটার্ন নেই যা ব্যর্থতার উৎপত্তি নির্ধারণ করে যা ক্র্যাশের পর কনসোলকে কাজ করা বন্ধ করে দেয়। অথবা এমনকি, মালিক এটিকে স্বাভাবিকভাবে বন্ধ করে দেয় এবং যখন সে এটি চালু করতে যায় তখন সে বুঝতে পারে যে সে সফল হয়েছে। এটি কেবলমাত্র জানা যায় যে প্রধানগুলি প্রভাবিত হয় বিশেষ সংস্করণ মডেল যা এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আপাতত মনে হচ্ছে যে এই ব্যর্থতাগুলি মূলত প্রজেক্ট স্করপিও স্ক্রিন প্রিন্টিং সহ বিশেষ লঞ্চ মডেলগুলিকে প্রভাবিত করে এবং এই মুহুর্তে মাইক্রোসফ্ট থেকে এই বিষয়ে কোনও অফিসিয়াল বিবৃতি নেই আসলে, আমার ক্ষেত্রে, সাধারণ সংস্করণের সাথে, ওয়েবে কিছু সহকর্মীর মতো, এখন পর্যন্ত কোন সমস্যা দেখা দেয়নি। আমরা কাঠ নক করব।

যেহেতু রেডমন্ড তারা বলেনি এই মুখটি আমার, যারা দেখেন তাদের ক্ষোভ বাড়ানো ছাড়া আর কিছুই করে না এক সপ্তাহেরও কম সময়ে তার 499 ইউরোর কনসোল একটি ব্যয়বহুল পেপারওয়েটে পরিণত হয়েছে। একটি ব্যর্থতা যা বিশুদ্ধ যুক্তি দ্বারা মেরামতের পরিবর্তে প্রতিস্থাপনের আকারে ক্ষতিপূরণের প্রয়োজন হয়, ব্যর্থতার ধরন, পণ্যের দাম এবং কারণ এটি একটি ব্যর্থতা যখন এটি একটি _প্রথম দিকে গ্রহণকারী_ ক্রেতার জন্য এক সপ্তাহ ব্যবহার না করে। তাদের ক্রয়ের সাথে কোম্পানির প্রতি সমর্থন দেখিয়েছে।

অন্যদিকে আমরা দেখতে পাই কিভাবে কিছু ব্যবহারকারী কমবেশি আগ্রহী ভাবে, মেশিন সম্পর্কে নেতিবাচক মতামত দেওয়ার জন্য সামাজিক নেটওয়ার্কের সুবিধা গ্রহণ করে, একটি তুষার বল যা বাড়তে শুরু করতে পারে এবং এটি এখন যে ক্রিসমাস আসছে সবকিছুর উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে৷

সমস্যার সম্মুখীন হলে কিভাবে কাজ করবেন

আপনি যদি আপনার কনসোলের ব্যর্থতার দ্বারা প্রভাবিত হন, প্রথম পদক্ষেপটি হল সেই প্রতিষ্ঠানে যাওয়া যেখানে আপনি এটি কিনেছিলেন যদি এটি একটি ফিজিক্যাল স্টোর বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে হলে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন। কেস ব্যাখ্যা করুন এবং গ্যারান্টি ব্যবহার করুন। আমরা মনে রাখি যে, আমাদের একদিকে আইনি ও বাণিজ্যিক গ্যারান্টি আছে।

আইনগত গ্যারান্টি, আইন দ্বারা প্রদত্ত একটি (রয়্যাল লেজিসলেটিভ ডিক্রি 1/2007) এবং এই মুহূর্ত থেকে 2 বছর যা পণ্যটি ভোক্তার কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়।এই দুই বছরের মধ্যে, প্রথম ছয় মাস অপরিহার্য, যেহেতু এই সময়ের মধ্যে এটি অনুমান করা হয় যে যদি কোনও ত্রুটি দেখা দেয় তবে এটি কেনার সময় আগে থেকেই বিদ্যমান ছিল এবং তাই ক্রেতা দোষ থেকে মুক্ত, এবং এটি অবশ্যই বিক্রেতাকে হতে হবে যিনি এটি প্রমাণ করেন। এই ক্ষেত্রে ছিল না. একবার সেই 6 মাস এবং 2 বছর পর্যন্ত অতিক্রান্ত হয়ে গেলে, এটি অবশ্যই একজন প্রযুক্তিবিদ বা বিশেষজ্ঞ হতে হবে যিনি নিশ্চিত করবেন যে ক্ষতিটি অস্বাভাবিক ব্যবহারের কারণে হয়েছে নাকি ত্রুটি৷

g> হল বিক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত একটি এবং যার সাহায্যে আমরা আইনি গ্যারান্টির অতিরিক্ত সমর্থন পাই যা আমাদেরকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অর্থ ফেরত দিতে পারে যদি আমরা ক্রয়ের সাথে সন্তুষ্ট না হই এবং কোনো কারণ না জানিয়ে বা পণ্যের প্রতিস্থাপন না করে যদি এটি ত্রুটিপূর্ণ হয়। সব ক্ষেত্রেই টিকিট/ক্রয়ের চালান রাখতে হবে।

"

এখানে সমস্যা হল একটি স্পেশাল এডিশন প্রজেক্ট স্করপিওর ক্রেতারা এটি ছাড়াই থাকতে পারেন যদি তারা এটিকে নিয়মিত দিয়ে প্রতিস্থাপন করার সিদ্ধান্ত নেন মডেল কারণ এটি একটি সীমিত সংস্করণ।এই ক্ষেত্রে, এই কনসোলের মান ফ্যাক্টরটি সমীকরণের অংশ হয়ে উঠবে, সাধারণ সংস্করণের তুলনায় বেশি কারণ তারা সীমিত ইউনিট, তাই মাইক্রোসফ্টের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হবে এবং যদি প্রতিক্রিয়া (তাদের কাছ থেকে বা দোকান থেকে) সন্তুষ্ট হয় না, আপনার সম্প্রদায়ের অফিসিয়াল দাবি ফর্ম জমা দেওয়ার পরে এবং 10 ব্যবসায়িক দিনের পরে স্থানীয় ভোক্তা প্রতিরক্ষা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।"

যখন পরিস্থিতি পরিষ্কার করা হয় এবং Microsoft থেকে একটি অফিসিয়াল প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করা হয়, আপনি পাওয়ার কর্ড পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন (যদি আপনার Xbox ঘুরে যায় অন) এবং যদি না হয় তবে আমাদের অপেক্ষা করা ছাড়া আর কোন উপায় নেই এবং এই বিশ্বাসের সাথে গৃহীত পদক্ষেপগুলি চালিয়ে যাওয়া যে ক্ষতিগ্রস্তদের একটি সুখী সমাপ্তি হবে।