মার্চ 2021 আপডেটের সাথে নীল স্ক্রীন ফিরে আসে: ব্যবহারকারীরা প্রিন্টার ক্র্যাশের অভিজ্ঞতা পান

কয়েক ঘন্টার জন্য, Windows 10 ব্যবহারকারী যারা তাদের কম্পিউটার আপডেট করতে চান এবং যারা ডেভেলপমেন্ট চ্যানেলের অংশ নন তারা মাইক্রোসফ্ট দ্বারা প্রকাশিত সর্বশেষ আপডেটটি ডাউনলোড করতে পারেন। KB5000802 প্যাচ দিয়ে আপনি Windows মার্চ 10, 2021 আপডেটটি ডাউনলোড করতে পারেন, একটি আপডেট যা অবশ্য সমস্যা সৃষ্টি করছে।

Windows 10 এর বিভিন্ন সংস্করণ যেমন Windows 10 1909, Windows 10 2004 এবং 20H2 শাখার জন্য উপলব্ধ, KB5000802 প্যাচটি সমস্যাযুক্ত আরেকটি প্যাচ বলে মনে হচ্ছে এবং জনিত করছে প্রিন্টার ব্যবহার করার সময় কিছু কম্পিউটারে ভয়ঙ্কর BSOD (মৃত্যুর নীল স্ক্রিন) স্ক্রিন বা মৃত্যুর নীল পর্দা।

শুধুমাত্র ডকুমেন্ট প্রিন্ট করার সময়

একটি আপডেট যার জন্য এই লিঙ্কে তথ্য পাওয়া যায় যা সিস্টেমে গুরুত্বপূর্ণ উন্নতি এবং বাগ ফিক্স নিয়ে আসে, যদিও এটিও ঘটছে নতুন সমস্যা মাইক্রোসফটের জন্য মাথাব্যথা এবং ব্যবহারকারীদের জন্য সমস্যা।

ফোরামগুলি ব্যবহারকারীদের মতামত প্রকাশ করতে শুরু করে যারা দেখায় কিভাবে সিস্টেমে একটি নীল স্ক্রীন উপস্থিত হয়েছে যখন তারা একটি প্রিন্টার ব্যবহার করার চেষ্টা করেছেপ্রিন্টার ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে BSOD স্ক্রীন প্রদর্শিত হওয়ার অভিযোগ সহ Reddit-এ ইতিমধ্যেই থ্রেড রয়েছে:

"

নীল স্ক্রীনে ত্রুটির সতর্কীকরণে, win32kfull.sys এর জন্য APC_INDEX_MISMATCH বার্তাটি প্রদর্শিত হবে, যা কম্পিউটারকে সম্পূর্ণভাবে ব্লক করে দিচ্ছে। আপাতত, Kyocera, Ricoh, Zebra... ব্র্যান্ডগুলির প্রিন্টারগুলি প্রভাবিত হচ্ছে, কিন্তু শুধুমাত্র যখন ব্যবহারকারী প্রিন্ট বোতাম টিপেন, তখনই তারা যে অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে কাজ করতে চান (Word, Acrobat, Notepad...) উদাসীন।"

সত্য হল যে এমনকি ইউটিউবেও এমন ভিডিও রয়েছে যা দেখায় কিভাবে ত্রুটিটি সমাধান করা যায়৷ একটি সমস্যা যা আরও বৃদ্ধি পেয়েছে, যেহেতু এটি একটি ক্রমবর্ধমান আপডেট যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা হয়।

সমাধান? আনইনস্টল

আপাতত মাইক্রোসফ্ট এটির উপর শাসন করেনি এবং আপডেটের কারণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অন্যান্য অনুরূপ ক্ষেত্রে, একমাত্র আপডেটটি সরিয়ে ফেলাই সর্বোত্তম সম্ভাব্য সমাধান।

"

আপনি যদি KB5000802 আপডেট আনইনস্টল করতে চান, প্রক্রিয়াটি পাথ দিয়ে যায় সেটিংস, আপডেট এবং নিরাপত্তা এবং এর মধ্যে দেখুন আপডেট হিস্ট্রি এ ক্লিক করুন পরবর্তী ধাপ হল বিকল্পটি ব্যবহার করা KB5000802 আপডেট চেক করে আপডেটগুলি আনইনস্টল করুন এবং তারপর আনইন্সটল বোতামটি ক্লিক করুন"

এটি কঠোর সমাধান, কারণ আরেকটি উপায় হল Microsoft PCL6 প্রিন্টার ড্রাইভারগুলিতে স্যুইচ করা।

সত্য হল এই মুহুর্তে এবং অফিসিয়াল তথ্যের অনুপস্থিতিতে, এমন ব্যবহারকারী আছেন যারা দৃশ্যত আপডেটটি পেতে থাকেন মতামত সহ যারা দাবি করে যে মাইক্রোসফ্ট এটি বন্ধ করে দিয়েছে। এই বিষয়ে মাইক্রোসফটের যেকোনো প্রতিক্রিয়ার প্রতি আমরা মনোযোগী হব।

ভায়া | উইন্ডোজ লেটেস্ট কভার ইমেজ | উইন্ডোজ লেটেস্ট