অ্যামাজন এমন ব্যবহারকারীদের বহিষ্কার করেছে যা অনেক বেশি অর্ডার ফেরত দেয়

অ্যামাজনের রিটার্ন পলিসি এর দুর্দান্ত সুবিধাগুলির মধ্যে একটি। কারণ তারা সাধারণত এই ক্ষেত্রে টাকা ফিরিয়ে দিতে কিছু প্রতিবন্ধকতা রাখে। যদিও এমন অনেক ব্যবহারকারী রয়েছেন যারা এটি অপব্যবহার করে এবং সংস্থাটি পদক্ষেপ নিচ্ছে। যেহেতু তারা প্রচুর অর্ডার প্রত্যাবর্তনকারী ব্যবহারকারীদের লাথি মেরে শুরু করছে ।

অ্যামাজন এমন ব্যবহারকারীদের বহিষ্কার করেছে যা অনেক বেশি অর্ডার ফেরত দেয়

স্পষ্টতই, ইতিমধ্যে অনেকগুলি বার্তা পেয়েছে যে ব্যবহারকারীরা বার্তা পেয়েছে যে তারা খুব বেশি অর্ডার ফেরত দেওয়ার জন্য তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারে না । যদিও সব ক্ষেত্রেই এটি ভাল হয়েছে। কারণ তারা এমন ব্যবহারকারীদের বহিষ্কার করেছে যা খুব বেশি আয় করেনি।

@ ম্যামসন - বাহ, দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা, তাই ব্যক্তিগত এবং যত্নশীল! আপনি কি আমার রিটার্নের কারণগুলি পড়েন (গত বছরের 6 টি কেনার মতো… এবং এটি অনেক বেশি?) এবং এমন কোনও কিছুর প্রতিস্থাপন যা আমি কখনই করতে চাই নি। # ব্যাডকাস্টমার অভিজ্ঞতা # অনলাইনলাইন শপিং # ভয়ঙ্কর # শপলোকল # বয়কোটআমাজন পিক.টুইটার.com/2 ডিওয়াই 1 কি এইচএমএফকা

- ক্লেয়ার বোচনার (@ ক্যাম্বোচনার) এপ্রিল 17, 2018

আমাজন ব্যবস্থা নেয়

স্পষ্টতই অ্যামাজন সেই ব্যবহারকারীদের লাথি মেরে ফেলেছে যাঁরা বলেছেন যে অস্বাভাবিক রকমের রিটার্ন রয়েছে । যদিও এটি সর্বদা বাস্তবের সাথে সম্পর্কিত নয়, যেহেতু এমন ব্যবহারকারী আছেন যারা এই পরিষেবাটি অপব্যবহার করেন না এবং তাদের বহিষ্কার করা হয়। সুতরাং সমস্যার বিরুদ্ধে এই প্রথম পরিমাপটি মনে হচ্ছে সংস্থার জন্য আরও সমস্যা তৈরি করে।

টুইটারে আপনি কয়েক ডজন ব্যবহারকারীকে দেখতে পাবেন যারা ওয়েবে কীভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না তা দেখেছেন । সুতরাং এটি স্পষ্ট যে সংস্থাটি এই সিস্টেমটিকে নিখুঁত করতে হবে। যেহেতু এমন অনেক লোক থাকতে পারে যারা অনেকগুলি আইটেম ফিরিয়ে এনেছেন, তাদের ভাল কারণ থাকতে পারে। তবে তারা দেখছে যে কীভাবে তাদের অ্যাকাউন্টগুলি অবরুদ্ধ করা হয়েছে।

এর মধ্যে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অ্যামাজনের সাথে যোগাযোগ করার পরে, তাদের অ্যাকাউন্টগুলিতে আবার অ্যাক্সেস রয়েছে। এটি দেখে ভাল হয় যে সংস্থাটি তার পরিষেবাগুলিকে অপব্যবহার করে তাদের বিরুদ্ধে কিছু করে । তবে মনে হয় এই ব্যবস্থাটি সবচেয়ে কার্যকর হচ্ছে না।

ডাব্লুএসজে ফন্ট